Devoluciones

En malibrairieenligne.ma actuamos como intermediarios entre los usuarios y los comercios o proveedores de accesorios de lectura. Si necesita gestionar una devolución, le orientamos sobre el proceso y trasladamos su solicitud al comercio responsable.

¿Quién gestiona las devoluciones?

Las devoluciones, reembolsos y cambios son gestionados directamente por el comercio o proveedor que vendió el producto. Nosotros no procesamos devoluciones, pero podemos ayudarle a ponerse en contacto con el comercio correspondiente.

Cómo solicitar una devolución

• Revise la política de devolución del comercio donde adquirió el producto. Cada comercio establece sus plazos y condiciones.
• Reúna la información necesaria: número de pedido, nombre del producto y motivo de la devolución.
• Envíe su solicitud a nuestro correo de asistencia: contact@malibrairieenligne.ma. Le remitiremos la petición al comercio adecuado.

Condiciones habituales

La elegibilidad para una devolución, los plazos y los requisitos (como el estado del producto o el embalaje original) dependen de la política del comercio. Puede que algunos gastos de envío no sean reembolsables.

Asistencia adicional

Si tiene dudas sobre el estado de su solicitud o necesita más información, puede escribirnos a contact@malibrairieenligne.ma. Le atenderemos y, si es necesario, trasladaremos su consulta al comercio o proveedor.

Aviso importante: Este sitio web actúa como intermediario y no vende productos directamente. Todas las transacciones, incluidas la entrega y las devoluciones, son gestionadas por comercios o proveedores externos. La información sobre productos se ofrece con fines de comparación y orientación. Las condiciones de devolución dependen de la política del comercio correspondiente.